السياسات و الأحكام الخاصة بمتجر بييمز


1- طلبيات العميل :
الطلبيات: تخضع جميع الطلبيات الصادرة عن العميل لموافقتنا حسب توفر المنتجات. اننا سوف نبذل أقصى جهدنا لتزويد العميل بالطلبيات الموافق عليها بتاريخ التسليم المتوقع وفق شروط وأحكام الموقع، شرط مراعاة حالات التأخير بفعل القوة القاهرة. يتم التسليم إلى العنوان المحدد، من الاثنين الى السبت بين الساعة الثامنة صباحا العاشرة مساء، باستثناء أيام العطل الرسمية.
2- إلغاء وتعديل الطلبيات:
 لا يقبل أي تعديل أو إلغاء للطلبية فجميع الطلبات يتم تحضيرها حسب الطلب.
3- الردّ أو البدل:
 بسبب طبيعة المنتجات، تعتبر جميع عمليات البيع نهائية وغير قابلة للرّد.
4- الدفع الآمن :
نؤكد لكم أن الدفع الالكتروني هو آمن وموثوق. يتم اوتوماتيكيا جعل البيانات التي يدخلها العميل غير مقروؤة عند ارسالها عبر الانترنت.
5- القوة القاهرة :
لا نتحمل أي مسؤولية جراء عدم التنفيذ، التأخير، الضرر أو الخسارة الناتجة بفعل القوة القاهرة أو بسبب أي عامل خارج عن إرادتنا. يعتبر تاريخ التسليم المتوقع ممدداً تلقائياً لفترة من الزمن توازي الفترة التي انقضت بفعل القوة القاهرة.
6- أوقات العمل :
نعمل من يوم الإثنين إلى السبت (يوم الأحد إجازة رسمية لنا)بالإضافة إلى أيام العطل الرسمية.
7- أوقات إستقبال الطلبات :
نستقبل الطلبات 24 ساعة و تنفيذها يكون بالتوالي و إلى إستلام المندوب الطلبات و غالباً تكون في خلال 48 ساعة .
8- المعلومات الخاصة بالمنتجات :
سوف نبذل جهدنا لتكون المعلومات الخاصة بالمنتجات دقيقة وحديثة، انما لا نضمن عدم ورود الأخطاء في الصور، الخصائص، الوصف و/أو السعر كما أننا لا نضمن توفّر المنتجات. نحثّك على التواصل معنا في حال كنت بحاجة الى معلومات اضافية عن المنتجات.
يجب حفظ المنتجات في مكان بعيد عن الضوء وفي حرارة تتراوح بين 18 و21 درجة مئوية ونسبة رطوبة بين 45% و55%.
نحتفظ بحقنا بتعديل أو تحديث في أي وقت المعلومات الخاصة بالمنتجات على الموقع بما فيه على سبيل المثال لا الحصر الأسعار، الوصف والتوفّر. انما لا تطبّق التعديلات على الطلبيات التي سبق وقبلنا بها.
9- جودة المنتجات :
جميع المنتجات لدينا لا تحتوي أي إضافات كالمواد الحافظة و الزيوت المهدرجة و ألوان إصطناعية و مثبتات .
10- إستلام المنتجات :
تقع المنتجات المطلوبة تحت مسؤوليتك الخاصة منذ لحظة توصيلها الى عنوان التوصيل، الأمر الذي يعني أنك تتحمّل مسؤولية فقدانها أو تضررها منذ هذه اللحظة. يقتضي استلام رسالة سواء نصية أو على برنامج واتساب تحتوي رقم الطلب و تأكيد التسليم بعد كل عملية توصيل وتنتقل في هذه اللحظة ملكية المنتجات الى الشاري.
في حال اختلاف الشاري عن المستلم (هدية) أنك تقبل أن يشكّل استلام رسالة للمستلم رسالة سواء نصية أو على برنامج واتساب تحتوي رقم الطلب و تأكيد التسليم بعد كل عملية توصيل وتنتقل في هذه اللحظة ملكية المنتجات الى الشاري.
لا نقوم بتوصيل المنتجات على الصناديق البريدية PO BOX أو خدمة التوصيل الغير مباشر مثل وضعها عند الباب و لأسباب تتعلق بجودة المنتج. نقوم بتوصيل كل طلبية على عنوان واحد فقط.
يضاف بدل التوصيل الى مجموع الطلبية.